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騰訊視頻遇技術(shù)Bug，會(huì)員每月只要2毛？損失了5000萬(wàn)，卻贏得了39萬(wàn)用戶的信任
以用戶為核心，以誠(chéng)信為導(dǎo)向，企業(yè)才能“不負(fù)好時(shí)光”。新年伊始，騰訊以一個(gè)非原則性錯(cuò)誤作為開(kāi)啟，卻也以負(fù)責(zé)任的態(tài)度激發(fā)了用戶的關(guān)注和認(rèn)可，逆轉(zhuǎn)危機(jī)公關(guān)也給了其他企業(yè)一個(gè)參考：只要處置得當(dāng)，犯?jìng)€(gè)無(wú)傷大雅的...
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