滴滴車費衛(wèi)士護航五一出行體驗，智能攔截異常訂單并主動減免費用
滴滴出行預測，今年五一，預計打車需求相比節(jié)前上漲約35%，其中遠距離出行需求漲幅突出。滴滴：龍年春節(jié)出行熱度五年最高，異地打車需求上漲80%
跨城、異地打滴滴的日均需求上漲更加顯著，同比去年春節(jié)上漲48%，同比2019年春節(jié)上漲80%。滴滴：預計春運異地打車需求上漲50%，節(jié)前2月2日-7日提前進入返鄉(xiāng)叫車高峰
2月2日起將提前進入返鄉(xiāng)叫車高峰，前往機場、火車站等大型交通樞紐的打車需求高峰將持續(xù)至2月7日。滴滴里程會員推出全年打車免單大獎，還有超10項會員權益免費享
參與滴滴里程會員新年抽獎活動，用戶有機會抽取全年打車免單大獎，包括366張30元打車立減券，每天發(fā)放1張，打快車、專車等多品類都可生效，每天打車每天享優(yōu)惠。滴滴上線免傭卡，全力保障元旦打車翻倍需求
滴滴元旦假期活動多多，用戶有機會抽取“全年打車免單”大獎，滴滴上線多重安全舉措 7*24小時保障元旦假期出行安全。無需話費可視菜單，滴滴客服上線可視化語音電話
滴滴客服在優(yōu)化用戶體驗上不斷嘗試，希望能進一步縮小當前服務與用戶預期之間的差距，在高效的為用戶解決問題的同時，提供有溫度的服務體驗。滴滴「崩潰」不止一夜
擔負著共享出行服務的滴滴出行平臺，其能否在此故障發(fā)生后，快速且有效地解決痛點，提升平臺服務過程中的風控能力，也成為外界關注的重點。滴滴拼車體驗再升級，上線拼友頭像功能，“催一催”更快出發(fā)
為了進一步保障拼友的乘車體驗，共同營造良好的拼車乘車環(huán)境，滴滴拼車還發(fā)布了《滴滴拼車乘客守則》，倡導拼友在拼車時需要及時到達上車地點，按照發(fā)單人數(shù)按點上車，不隨意更改拼車規(guī)劃路線以及接受系統(tǒng)規(guī)劃的拼友...滴滴舉辦第五屆司機節(jié) 發(fā)布給司機師傅的十大承諾
此次“橙意保障計劃”再添給司機師傅的十大承諾，覆蓋司機師傅切實關心的問題，也表明了平臺為司機師傅做好服務的決心。滴滴與肯德基達成戰(zhàn)略合作，在全國上線「打車途中快捷點餐」新服務
目前“打車途中快捷點餐”服務已覆蓋全國近萬家肯德基門店，用戶在滴滴App及小程序內(nèi)呼叫快車、特惠快車、特快、優(yōu)享訂單均可在行程中體驗該服務。后續(xù)滴滴將持續(xù)拓展出行服務場景，給用戶提供更便捷的出行體驗。...滴滴三季度業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長，中國出行日均單量3130萬
滴滴在三季度的單量整體延續(xù)了前兩個季度的增長態(tài)勢，核心平臺總單量達到35.79億單，同比增長34%。
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