劇情翻轉(zhuǎn)？亞馬遜和阿里巴巴開始涉足傳統(tǒng)零售業(yè)
隨著零售商采用統(tǒng)一的商務模式，用戶預期也會隨之發(fā)生變化。在橫跨多個渠道購物時，用戶會要求一致性和靈活性。用戶將不會再容忍渠道間的不一致，渠道間的不一致會促使用戶選擇能提供真正統(tǒng)一體驗的零售商。馬云馬來西亞演講：24人去肯德基應聘，只有我被淘汰，見了30多位投資人，都不愿意搭理我
馬云當著3000人的面再次回憶“失敗經(jīng)歷”：大學我失敗了3次；然后申請工作我失敗了差不多30次；試著去考警察，5個同學去，4個被錄取，我又是那個沒被錄取的....你們還能比我更差？阿里著名的“失敗者”和團隊組織文化裂變的釘釘
在阿里巴巴內(nèi)部，釘釘被稱為“瘋人院”，作為“瘋人院院長”，無招會親自面試每一個求職者，標準之一就是“夠不夠瘋狂”，結果往往100個面試者最多有兩個能合格，求職者往往會吐槽，“無招的點有點奇怪”。
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