拉夫勞倫客服回應(yīng)被湊單

奢侈品牌拉夫勞倫在某平臺(tái)“雙11”的GMV（商品交易總額）超過(guò)16億，但退貨率卻達(dá)到了驚人的95%。這一現(xiàn)象源于消費(fèi)者為了享受滿減優(yōu)惠，加購(gòu)了該品牌的商品，一旦優(yōu)惠到手，這些商品又會(huì)以“七天無(wú)理由退款”的方式退回給商家。拉夫勞倫淘寶客服坦言已注意到此次的湊單退貨情況，品牌官方截至發(fā)稿未回應(yīng)。針對(duì)商鋪在退貨過(guò)程中造成的損失，拉夫勞倫客服稱可與物流公司或平臺(tái)尋求解決。（中國(guó)青年報(bào)） (投資界) 下載投資界APP