京淘淘平臺(tái)客服否認(rèn)公司跑路
近日,有用戶在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,推行“全民僅退款”的電商軟件京淘淘疑似卷款跑路,僅退款模式或?yàn)椤褒嬍向_局”,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。321日晚,京淘淘相關(guān)人員表示,京淘淘被羊毛黨薅走1.8億元左右?!拔覀兿朊鞔_表示,京淘淘沒有跑路!我們對(duì)用戶的資金安全和服務(wù)質(zhì)量負(fù)有不可推卸的責(zé)任。關(guān)于部分用戶反饋的無法退款的情況,是因?yàn)榫┨蕴员谎蛎h薅走1.8億元左右。發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情后,我們馬上做出風(fēng)控預(yù)警,進(jìn)行了內(nèi)部風(fēng)控排查,所以延遲了部分用戶退款。”(重慶日?qǐng)?bào))
(投資界)
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